För finansteam
Återvinning av misslyckade betalningar utan friktion
Misslyckade och förfallna betalningar är främst ett UX-problem, inte ett kreditproblem. Kunden ville betala, stötte på friktion och avbröt. Remembill gör återbetalningen till en åtgärd med ett tryck istället för en inloggning, och lämnar över till licensierad inkasso först när det faktiskt behövs.
Vad som vanligtvis går fel
Kortet nekas, mandatet löper ut, eller kunden glömmer helt enkelt. Återvinningsflödet i de flesta faktureringssystem kräver inloggning i en portal och ett betalformulär. Det är precis den friktion som orsakade felet från början.
Remembill håller återhämtningen på samma yta som originalfakturan. Kunden öppnar fakturan igen, ser det misslyckade försöket och betalar igen med ett tryck, ofta med en annan metod.
Automatiska påminnelser som inte tjatar
Påminnelser skickas enligt ett schema du styr. Varje påminnelse är en betallänk med ett tryck, inte ett mejl som ber dig logga in på ett konto.
Ärenden som fortfarande blir liggande kan lämnas över till vår licensierade tyska inkassopartner, utan att lämna arbetsflödet. Överlämningen är smidig och kundupplevelsen förblir konsekvent.
Vad som sker med siffrorna
Återvinningsgraden ökar eftersom betalsteget sker med ett tryck. Tiden för återhämtning minskar då påminnelser avslutas snabbt. Färre ärenden når inkasso, där styckkostnaden ökar och återvinningsgraden sjunker.
FAQ
Vanliga frågor
Ersätter detta vårt påminnelseflöde?
Det kan det göra. Eller så kan det fungera tillsammans med ett befintligt flöde och bara hantera en del av ärendena.
Hur konfigureras påminnelser?
Enligt ett schema per arbetsflöde. Du ställer in när, hur ofta och genom vilken kanal. Varje påminnelse innehåller en betallänk med ett tryck tillbaka till originalfakturan.
Är inkasso licensierat?
Ja. En licensierad inkassopartner är en licensierad tysk inkassopartner.
Vad händer med bestridda fakturor?
Bestridanden pausar det automatiska flödet och visas som ett undantag för AR-personal.
Kan vi återvinna specifikt misslyckade kortbetalningar?
Ja. Återförsöksflödet är metodoberoende, så kunden kan byta till bank, kort, Apple Pay eller Google Pay vid nytt försök.
Redo att betala din faktura?
Öppna valfri faktura, tryck på betala, klart. Ingen inloggning. Ingen app att installera.