Följ upp misslyckade betalningar

Remembill jobbar innan inkasso. Vi följer upp betalningen medan kunden fortfarande är er kund, via en vänlig förifylld länk. Endast olösta ärenden lämnas över till en avtalad inkassopartner. Vi är inte en inkassoaktör.

Nej. Remembill ligger ovanpå det ni redan kör. Er PSP, ert affärssystem och ert CRM står kvar. Vi tar de misslyckade betalningar de producerar och stänger loopen.

En pilot via filöverföring kan gå live på under en vecka. En API-integration tar oftast 2 till 3 veckor beroende på er sida. Onboarding ingår utan kostnad under piloten.

€0,38 per utfärdad betalförfrågan oavsett utfall, plus €1,70 framgångsavgift endast vid genomförd betalning med transaktionsavgiften inkluderad. Därtill kommer en fast plattformsavgift från €250 per månad efter avtalad volym, upp till €25 000, en resultatdel på 0,20 till 4,50 procent av månadens fakturavärde satt efter värdeviktad betalgrad, samt €0,60 per betalförfrågan över avtalad nivå. 90 dagars pilot körs utan plattformsavgift.

Remembill drivs av CoAccept AB (org.nr. 559548-7405) i Stockholm. Bankbetalningar sker med stark kundautentisering utfärdad av kundens bank och kortbetalningar körs via reglerade processorer. Personuppgifter lagras inom EU/EES under GDPR. E-postutskick hanteras av Resend i USA med stöd av personuppgiftsbiträdesavtal och standardavtalsklausuler.

Ja. Avsändarnamn, meddelandetext och betalsidan kan bära ert varumärke och språk. Kundrelationen stannar hos er.

De flesta misslyckade betalningar är inga vägran att betala. De misslyckas för att något gick sönder, kort som gått ut, otillräckliga medel, avvisade överföringar, och det mesta går att få betalt om du når kunden i tid. Företag med återkommande intäkter förlorar upp till 9 procent av intäkterna varje år (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics). Cirka 30 procent av abonnemangschurn är ofrivillig och drivs av dessa fel (GoCardless). Mjuka avslag står för 80 till 90 procent av misslyckade betalningar (Solidgate, Paddle), och 90 procent av de uppföljda betalningarna landar inom de första 10 dagarna (Recurly). En manuell betaluppföljning kostar från €10 (LexisNexis Risk Solutions). Cirka 18 miljarder konsumenträkningar passerar europeiska operatörer varje år (Billentis, EU-kommissionen och ECB baserade uppskattningar).

Ligger ovanpå er fakturering: Ingen utbyte. Behåll er PSP, ert affärssystem och ert CRM. Remembill kör parallellt och stänger loopen för betaluppföljning. Automatiserad kommunikation: Konfigurerbara SMS- och e-postflöden med er ton och ert språk. Branschriktmärken visar upp till 73 procent betalgrad på misslyckade betalningar genom automatisering (GoCardless, 2023). Förifylld betalsida utan inloggning: Kunden landar på en sida som redan kan beloppet, referensen och mottagaren. Att betala tar ett tryck. Flera betalmetoder: Banköverföring, kort och mobil plånbok. Kunden väljer den metod som fungerar bäst för dem. Avstämning: Varje uppföljd betalning matchas mot ursprungsräkningen och levereras till er som en avslutad, refererad transaktion. Frivillig inkasso-överlämning: För den lilla andel som ändå inte betalar lämnar vi över ärendet rent till er befintliga inkassopartner. Siffran 73 procent är ett branschriktmärke från GoCardless för automatiserad betaluppföljning. Det avser antal betalningar, inte värde. Remembills betalgrad mäts värdeviktat och är därför inte direkt jämförbar.

Hela hybridmodellen, skriven likadant på varje sida: två rörliga avgifter, en fast plattformsavgift efter avtalad volym, en resultatdel på fakturavärdet och en övervolymtaxa över avtalad nivå. 4,20 kr per utfärdad betalförfrågan, oavsett utfall: 4,20 kr. Debiteras för varje betalförfrågan ni utfärdar, oavsett om den betalas. 18,81 kr framgångsavgift, endast vid genomförd betalning, transaktionsavgift ingår: 18,81 kr. Debiteras endast när betalningen landar på ert konto. Kort- och banktransaktionsavgift ingår. Båda rörliga avgifter är fasta och ändras aldrig med volym. Fast plattformsavgift från 2 766 kr per månad efter avtalad volym, upp till 276 563 kr: från 2 766 kr. Nivåer per månad: 0 till 500 räkningar 2 771 167 kr till 1 500 82 985 355 kr till 5 000 221 305 324 kr till 15 000 5 531 415 949 kr till 50 000 13 275 553 136 kr till 150 000 276 563 kr, över 150 000 offereras. Resultatdel 0,20 till 4,50 procent av månadens fakturavärde: 0,20 till 4,50 %. Sätts efter värdeviktad betalgrad och debiteras månadsvis i efterskott. 5 procents betalgrad ger 0,20 procent, 45 procent ger 1,80 procent och 100 procent ger taksatsen 4,50 procent. Avrundas nedåt till närmaste femprocentssteg. Övervolym 6,64 kr per betalförfrågan över avtalad nivå: 6,64 kr. Debiteras utöver de rörliga avgifterna. 90 dagars pilot körs utan plattformsavgift och övergår därefter i ett löpande avtal som förnyas automatiskt. Priset sätts alltid i euro.

5 000 betalförfrågningar per månad vid ett genomsnittligt fakturavärde på 599 kronor, alltså €54,45 vid räkneantagandet 11 kronor per euro, ger 2 995 000 kronor i fakturavärde, omkring €272 000. Vid 45 procents värdeviktad betalgrad blir det 2 250 genomförda betalningar. Månaden kostar 22 000 kronor i plattformsavgift, 20 900 kronor i utskicksavgifter, 42 075 kronor i framgångsavgifter och 53 910 kronor som resultatdel på 1,80 procent, alltså 138 885 kronor totalt, omkring €12 600. Vid full betalgrad på 100 procent ligger taket på 271 175 kronor, omkring €24 700. Avgifterna sätts och debiteras i euro. Kursen är ett räkneantagande, inte en offert. Riktvärde för tid: 90 procent av betalningarna landar inom de första 10 dagarna (Recurly). Siffrorna är illustrativa och avrundade.