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Como uma conta é paga
Esta página explica o percurso desde que a conta te chega até ao dinheiro chegar ao remetente, e como isso difere de outras formas de pagamento.
- 1
A conta chega até ti
O remetente envia uma ligação por e-mail ou SMS. O código está na mesma mensagem, pelo que apenas a ligação reencaminhada não é suficiente.
- 2
Os detalhes chegam pré-preenchidos
O valor, a data de vencimento e a referência já foram lidos da conta. Tu verificas os dados em vez de os escrever.
- 3
Tu aprovas o pagamento
A aprovação é feita junto do teu banco ou emissor do cartão, através de banco, cartão ou carteira digital.
- 4
O dinheiro chega ao remetente
O fornecedor de pagamentos transfere o valor para o remetente com a referência correta, e a conta é marcada como paga.
Comparação com outras formas de pagamento
Quatro pontos de comparação: tempo até ao pagamento, se é necessária conta, o risco de uma referência errada e o que acontece se o pagamento falhar.
| Forma de pagamento | Tempo até ao pagamento | Conta necessária | Risco de referência errada | Se o pagamento falhar |
|---|---|---|---|---|
| Remembill | Minutos, desde o link até ao pagamento aprovado | Não, sem login connosco | Baixo, a referência é pré-preenchida | Recebes um lembrete com o mesmo link e podes tentar de novo |
| Transferência bancária com referência | Minutos se já tiveres sessão iniciada no teu banco, caso contrário, demora mais | Sim, uma conta bancária e uma eID | Mais elevado, a referência é digitada manualmente | O pagamento é interrompido ou aplicado incorretamente e tem de ser corrigido manualmente |
| Débito direto | Automático na data de vencimento, sem nada a fazer, melhor que Remembill quando funciona | Sim, um mandato e uma conta bancária | Baixo, o remetente define a referência | O débito é tentado novamente, muitas vezes com uma taxa, e o Remembill intervém quando falha |
| Início de sessão no portal de cliente do remetente | Minutos a dias, dependendo de teres ou não conta | Sim, uma conta por remetente | Baixo dentro do portal | Tratas o assunto no portal ou através do suporte |
| Conta em papel | Dias, entrega postal e introdução manual | Sim, para poder pagar | Máximo, tudo é copiado à mão | Um lembrete por correio, com risco de taxas de mora |
O débito direto supera o Remembill em contas repetitivas com o mesmo valor todos os meses, porque não é necessário fazer absolutamente nada. O portal do remetente é melhor quando queres ver o histórico, alterar uma subscrição ou contestar uma linha. Uma transferência bancária com referência é melhor quando precisas de pagar a partir de uma conta específica que não esteja entre os métodos de pagamento. O Remembill é mais forte em contas pontuais, contas com valores variáveis e quando um pagamento já foi falhado.
Para onde vai o dinheiro
O montante é transferido da tua conta, cartão ou carteira através de um fornecedor de pagamentos diretamente para o remetente, com a referência correta. A Remembill nunca movimenta o dinheiro.
Âmbito do pagamento com cartão: PCI DSS SAQ A. Todos os dados do cartão são processados por fornecedores de pagamentos. Nunca nos sistemas da Remembill.
Perguntas frequentes