Dla operatorów
Odzyskaj nieudane płatności
Remembill funkcjonuje w oparciu o istniejący system rozliczeń i płatności, zamieniając nieudane płatności w zakończone sukcesem. Zbudowany dla każdej firmy, która rozlicza konsumentów cyklicznie. Telekomunikacja, energetyka, subskrypcje, ubezpieczenia, nieruchomości i więcej.
Jak to działa
Jedna wstępnie wypełniona płatność rachunku. Opłacone w kilka sekund.
1. Wykrywamy nieudaną płatność
Przesyłasz nam nieudane transakcje poprzez plik lub API. Uzgadniamy je z oryginalnym rachunkiem.
2. Klient otrzymuje przyjazne przypomnienie
SMS lub e-mail kieruje go do wstępnie wypełnionej strony płatności. Bez logowania, bez aplikacji, bez wpisywania numerów kont.
3. Klient płaci w kilka sekund
Bank, karta lub portfel mobilny. Środki trafiają do Ciebie. Zachowujesz relacje z klientem.
4. Eskalacja tylko w razie potrzeby
Nierozwiązane sprawy mogą zostać przekazane Twojemu istniejącemu partnerowi ds. windykacji. Remembill nie jest firmą windykacyjną.
Problem
Nieudane płatności to cichy wyciek przychodów
Większość nieudanych płatności to nie odmowy zapłaty. Zawodzą, bo coś się zepsuło, wygasłe karty, brak środków, odrzucone przelewy, a większość da się odzyskać, jeśli dotrzesz do klienta odpowiednio szybko. Firmy o cyklicznych przychodach tracą rocznie do 9 procent przychodów (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics). Około 30 procent rezygnacji z subskrypcji jest niezamierzone i wynika z tych błędów (GoCardless). Miękkie odrzucenia stanowią od 80 do 90 procent nieudanych płatności (Solidgate, Paddle), a 90 procent odzyskań dociera w pierwszych 10 dniach (Recurly).
Płatność odzyskana ręcznie kosztuje od 10 EUR (LexisNexis Risk Solutions). Zastąpienie utraconego klienta jest 5 do 25 razy droższe niż jego utrzymanie (Harvard Business Review).
Około 18 miliardów rachunków konsumenckich przechodzi przez europejskich operatorów każdego roku (Billentis, Komisja Europejska i EBC, szacunki).
Co zyskujesz
Warstwa na wierzchu Twojego stosu
Działa na wierzchu Twojego systemu rozliczeniowego
Bez wymiany całego systemu. Zachowaj swojego PSP, ERP i CRM. Remembill działa równolegle i zamyka pętlę odzyskiwania.
Automatyczne wiadomości
Konfigurowalne sekwencje SMS i e-mail z Twoim głosem marki i językiem. Benchmarki branżowe pokazują do 73 procent odzyskania nieudanych płatności dzięki automatyzacji (GoCardless, 2023).
Wstępnie wypełniona strona płatności bez logowania
Klient trafia na stronę, która już zna kwotę, referencję i odbiorcę. Zapłata to jedno kliknięcie.
Wiele metod płatności
Przelew bankowy, karta i portfel mobilny. Klient wybiera metodę, która najlepiej mu odpowiada.
Uzgadnianie, któremu możesz zaufać
Każde odzyskanie jest dopasowywane do oryginalnego rachunku i dostarczane jako rozliczona, referencyjna transakcja.
Opcjonalne przekazanie do windyka
W przypadku niewielkiej części, która nadal nie płaci, przekazujemy sprawę do Twojego istniejącego dostawcy usług windykacyjnych.
Wartość 73 procent to branżowy benchmark GoCardless dla zautomatyzowanego odzyskiwania. Remembill poprawia ten benchmark.
Kalkulator poglądowy
Zobacz, ile odzyskiwanie jest warte dla Ciebie
Podaj roczne powtarzalne przychody oraz liczbę rachunków konsumenckich wystawianych rocznie. Kalkulator pokazuje, ile płatności nie powiedzie się przy do 9 procent, ile odzyskujemy przy około 70 procentach, oraz cenę 0,30 EUR za wysłany rachunek odzyskiwania.
24 000 000 €
432 000
Szacowana odzyskana wartość
1 512 000 €
0,30 EUR za wysłany rachunek odzyskiwania
Opłata za sukces (1,70 EUR) i opłata za platformę są wyłączone.
Wyłącznie poglądowo. Założenia oparte na branżowych benchmarkach: do 9 procent ekspozycji przychodów (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics), około 70 procent odzyskiwalne dzięki automatyzacji (GoCardless, wartość branżowa 73 procent). Miesięczna opłata za platformę jest wyceniana osobno i jest anulowana podczas 90-dniowego pilotażu.
Gotowy na pilotaż?
Zamów pilotaż, a odezwiemy się z dopasowaną propozycją w ciągu jednego dnia roboczego.
Cennik
Recovery
Proste, przejrzyste ceny za odzyskanie. Miesięczna opłata za platformę jest naliczana osobno i nie obowiązuje podczas pilotażu.
0,30 EUR za wystawiony rachunek odzyskiwania
3,32 kr
Za wystawiony rachunek, niezależnie od wyniku.
1,70 EUR opłaty za sukces, pobierana wyłącznie przy udanym odzyskaniu, opłata transakcyjna wliczona
18,80 kr
Pobierana tylko wtedy, gdy płatność trafi na Twoje konto. Opłata za transakcję kartową i bankową wliczona. Koszt wystawienia 0,30 EUR i opłata za sukces 1,70 EUR są stałe i nigdy nie zmieniają się wraz z wolumenem.
Miesięczna opłata za platformę obowiązuje po pilotażu i jest wyceniana indywidualnie dla każdego operatora. Pełny dostęp do platformy jest bezpłatny przez 90 dni pilotażu.
Przykład ilustracyjny
Jak to może wyglądać przy 24 mln EUR ARR
24 mln EUR rocznych powtarzalnych przychodów z około 432 tys. rachunków konsumenckich rocznie oznacza do 2,16 mln EUR narażonych na nieudane płatności. Około 70 procent da się odzyskać dzięki zautomatyzowanym ponowieniom i kontaktowi, więc szacowana odzyskana wartość to 1,51 mln EUR. Przy 0,30 EUR za wysłany rachunek odzyskiwania cena w tym kalkulatorze wynosi 11 664 EUR. Opłata za sukces (1,70 EUR) i opłata za platformę są wyłączone.
Wskaźnik odzysku: 73 procent automatycznego odzysku (branżowa liczba GoCardless). 90 procent odzysków następuje w pierwszych 10 dniach (Recurly).
Rozpocznij 90-dniowy pilotaż
Zamów pilotaż
Opowiedz nam krótko o swojej konfiguracji. Gustav odezwie się w ciągu jednego dnia roboczego z dopasowaną propozycją.
FAQ
Często zadawane pytania dotyczące finansów i operacji
Czym to różni się od agencji windykacyjnej?
Remembill działa przed windykacją. Odzyskujemy płatność, podczas gdy klient nadal jest Twoim klientem, za pomocą przyjaznego wstępnie wypełnionego linku. Tylko nierozwiązane sprawy są przekazywane Twojemu istniejącemu partnerowi windykacyjnemu. Nie jesteśmy firmą windykacyjną.
Czy Remembill zastępuje nasz PSP lub system rozliczeniowy?
Nie. Remembill działa na podstawie tego, co już posiadasz. Twój PSP, ERP i CRM pozostają na swoim miejscu. Zajmujemy się nieudanymi płatnościami, które generują i zamykamy pętlę.
Jak szybko możemy rozpocząć działalność?
Pilotaż z przesłaniem pliku może rozpocząć się w mniej niż tydzień. Integracja API zazwyczaj zajmuje od 2 do 3 tygodni, w zależności od Twojej strony. Wdrożenie jest wliczone w cenę podczas pilotażu.
Jak dokładnie działa cennik?
0,30 EUR za wystawiony rachunek odzyskiwania, plus 1,70 EUR opłaty za sukces pobieranej wyłącznie przy udanym odzyskaniu, opłata transakcyjna wliczona. Opłaty są stałe i nigdy nie zmieniają się wraz z wolumenem. Oddzielna miesięczna opłata za platformę obowiązuje poza pilotażem, wyceniana per operator.
Jaki jest status regulacyjny Remembill?
Remembill jest obsługiwany przez CoAccept AB (nr org. 559548-7405) w Sztokholmie. Płatności bankowe wykorzystują silne uwierzytelnianie klienta wydane przez bank klienta, a płatności kartą są realizowane przez regulowanych procesorów. Dane osobowe są przechowywane w UE/EOG zgodnie z RODO.
Czy możemy zachować własną markę na wiadomościach i stronie płatności?
Tak. Nazwa nadawcy, treść wiadomości i strona płatności mogą zawierać Twoją markę i język. Relacje z klientem pozostają Twoje.
Gotowi na odzysk?
Wyślij krótką notatkę, opisującą swoje wolumeny i obecny wskaźnik nieudanych płatności. Odpowiemy propozycją pilotażu w ciągu jednego dnia roboczego.
Program pilotażowy
90-dniowy pilotaż bez opłat za platformę
Sprawdź liczby na własnych danych, zanim się zaangażujesz. Wdrażamy jeden segment nieudanych płatności, uzgadniamy docelowy wskaźnik odzyskania i raportujemy cotygodniowo.
- Brak miesięcznej opłaty za platformę przez 90 dni.
- Wdrożenie przez przesłanie pliku w mniej niż tydzień lub przez API w 2 do 3 tygodni.
- Cotygodniowe raportowanie wskaźnika odzyskania, dni do zapłaty i całkowitej odzyskanej kwoty.
- Możesz zrezygnować w każdej chwili. Twoje dane pozostają Twoje.