Fyrir fjármálateymi
Eftirfylgni vangoldinna greiðslna án mótstöðu
Vangoldnar greiðslur og greiðslur sem mistakast eru oftast vandamál tengt notendaupplifun, ekki lánstrausti. Viðskiptavinurinn vildi borga, mætti mótstöðu og hætti við. Remembill gerir eftirfylgni að einni snertingu í stað innskráningar og færir mál yfir til samstarfsaðila um innheimtu aðeins þegar þess er raunverulega þörf.
Hvað fer yfirleitt úrskeiðis
Korti hafnað, heimild útrunnin, viðskiptavinurinn einfaldlega gleymdi. Ferlið við eftirfylgni í flestum reikningakerfum krefst innskráningar og greiðslueyðublaðs. Það er nákvæmlega sú mótstaða sem olli því að greiðslan mistókst í upphafi.
Remembill heldur eftirfylgninni á sama stað og upprunalegi reikningurinn var. Viðskiptavinurinn opnar reikninginn aftur, sér að greiðsla mistókst og borgar aftur með einni snertingu, oft með annarri greiðsluaðferð.
Sjálfvirkar áminningar sem angra ekki
Áminningar keyra samkvæmt áætlun sem þú stýrir. Hver áminning er greiðsluhlekkur með einni snertingu, ekki tölvupóstur sem biður um innskráningu á aðgang.
Málum sem dragast enn á tíma er hægt að koma til samstarfsaðila um innheimtu, þýsks samstarfsaðila okkar um innheimtu, án þess að yfirgefa vinnuflæðið. Flutningurinn er hnökralaus og upplifun viðskiptavinarins helst sú sama.
Hvaða áhrif hefur þetta á tölurnar
Greiðsluhlutfall hækkar vegna þess að greiðsluskrefið er aðeins ein snerting. Tími til innheimtu styttist því áminningar skila árangri hraðar. Færri mál fara í innheimtuferli þar sem einingakostnaður hækkar og árangur minnkar.
Algengar spurningar
Algengar spurningar
Kemur þetta í staðinn fyrir núverandi áminningarferli?
Það getur gert það. Eða það getur keyrt samhliða núverandi ferli og aðeins séð um hluta mála.
Hvernig eru áminningar stilltar?
Samkvæmt áætlun fyrir hvert vinnuflæði. Þú ákveður hvenær, hversu oft og hvaða leið er notuð. Hver áminning inniheldur greiðsluhlekk með einni snertingu sem vísar aftur á upprunalega reikninginn.
Er innheimtan með starfsleyfi?
Já. Samstarfsaðili um innheimtu er þýskur samstarfsaðili okkar um innheimtu með tilskilin leyfi.
Hvað gerist ef reikningi er mótmælt?
Mótmæli stöðva sjálfvirka ferlið og málið birtist sem frávik fyrir starfsfólk í kröfustýringu.
Getum við fylgt eftir sérstaklega greiðslum sem mistókust með korti?
Já. Ferlið er óháð greiðsluaðferð, svo viðskiptavinurinn getur skipt yfir í bankamillifærslu, kort, Apple Pay eða Google Pay þegar reynt er aftur.
Tilbúin að borga reikninginn?
Opnaðu hvaða reikning sem er, smelltu á greiða og málið er dautt. Engin innskráning. Ekkert app til að setja upp.