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Facture
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Comment une facture est payée
Cette page explique le parcours entre la réception de la facture et l'arrivée des fonds chez l'expéditeur, et les différences avec d'autres méthodes.
- 1
La facture te parvient
L'expéditeur envoie un lien par e-mail ou SMS. Le code se trouve dans le même message, un lien transféré seul ne suffit donc pas.
- 2
Les détails arrivent pré-remplis
Le montant, la date d'échéance et la référence sont déjà lus depuis la facture. Tu les vérifies au lieu de les saisir.
- 3
Tu approuves le paiement
L'approbation s'effectue auprès de ta banque ou de ton émetteur de carte, par banque, carte ou portefeuille numérique.
- 4
L'argent atteint l'expéditeur
Le prestataire de paiement transfère le montant à l'expéditeur avec la bonne référence, et la facture est marquée comme payée.
Comparaison avec d'autres modes de paiement
Quatre points de comparaison : délai de paiement, compte requis ou non, risque d'erreur de référence et procédure en cas d'échec du paiement.
| Mode de paiement | Délai de paiement | Compte requis | Risque d'erreur de référence | En cas d'échec du paiement |
|---|---|---|---|---|
| Remembill | En quelques secondes, du lien au paiement approuvé | Non, aucune connexion requise chez nous | Faible, la référence est préremplie | Tu reçois un rappel avec le même lien et peux réessayer |
| Virement bancaire avec référence | Quelques minutes si tu es déjà connecté, sinon plus longtemps | Oui, un compte bancaire et une identité numérique | Plus élevé, la référence est saisie manuellement | Le paiement est bloqué ou mal affecté et doit être corrigé manuellement |
| Prélèvement automatique | Automatique à la date d'échéance, rien à faire, meilleur que Remembill quand cela fonctionne | Oui, un mandat et un compte bancaire | Faible, l'expéditeur définit la référence | Le prélèvement est retenté, souvent avec des frais, et Remembill prend le relais |
| Connexion au portail client de l'expéditeur | De quelques minutes à plusieurs jours, selon si tu as un compte | Oui, un compte par expéditeur | Faible à l'intérieur du portail | Tu le gères dans le portail ou via le support |
| Facture papier | Plusieurs jours, délai postal et saisie manuelle inclus | Oui, pour pouvoir payer | Le plus élevé, tout est copié à la main | Un rappel par courrier, avec un risque de frais de retard |
Le prélèvement automatique surpasse Remembill pour les factures récurrentes du même montant, car aucune action n'est requise. Le portail de l'expéditeur est préférable pour consulter l'historique, modifier un abonnement ou contester une ligne. Un virement bancaire avec référence est mieux si tu dois payer depuis un compte spécifique non proposé. Remembill est idéal pour les factures ponctuelles, les montants variables ou lorsqu'un paiement a déjà été manqué.
Où va l'argent
Le montant est transféré de ton compte, carte ou portefeuille via un prestataire de paiement directement vers l'expéditeur, avec la bonne référence. Remembill ne manipule jamais l'argent lui-même.
Périmètre des paiements par carte: PCI DSS SAQ A. Toutes les données de carte sont traitées par les prestataires de paiement. Jamais dans les systèmes de Remembill.
Questions fréquentes