Récupérez les paiements échoués

Remembill intervient avant le recouvrement. Nous récupérons le paiement tant que le client est encore votre client, à l'aide d'un lien prérempli convivial. Seuls les cas non résolus sont transmis à votre partenaire de recouvrement existant. Nous ne sommes pas une agence de recouvrement.

Non. Remembill s'intègre à ce que vous utilisez déjà. Vos PSP, ERP et CRM restent en place. Nous prenons en charge les échecs de paiement qu'ils génèrent et bouclons le processus.

Un projet pilote par dépôt de fichier peut être opérationnel en moins d'une semaine. Une intégration API prend généralement 2 à 3 semaines selon votre disponibilité. L'intégration est incluse sans frais durant le projet pilote.

0,38 EUR par demande de paiement émise, quel que soit le résultat, plus 1,70 EUR de frais de succès uniquement sur un paiement abouti, frais de transaction inclus. S'y ajoutent des frais de plateforme fixes à partir de 250 EUR par mois selon le volume contractuel, jusqu'à 25 000 EUR, une part au résultat de 0,20 à 4,50 pour cent de la valeur facturée du mois selon le taux de paiement pondéré par la valeur, et 0,60 EUR par demande de paiement au-delà du volume contractuel. Le pilote de 90 jours se déroule sans frais de plateforme.

Remembill est exploité par CoAccept AB (org.nr. 559548-7405) à Stockholm. Les paiements bancaires utilisent l'authentification forte du client émise par la banque du client et les paiements par carte sont traités par des processeurs réglementés. Les données personnelles sont stockées dans l'UE/EEE conformément au RGPD.

Oui. Le nom de l'expéditeur, le contenu des messages et la page de paiement peuvent arborer votre marque et votre langue. La relation client reste avec vous.

La plupart des paiements échoués ne sont pas des refus de payer. Ils échouent parce que quelque chose s'est cassé, cartes expirées, provisions insuffisantes, virements rejetés, et la plupart est récupérable si vous joignez le client à temps. Les entreprises à revenus récurrents perdent jusqu'à 9 pour cent de leur chiffre d'affaires chaque année (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics). Environ 30 pour cent du churn d'abonnement est involontaire et provoqué par ces échecs (GoCardless). Les refus doux représentent 80 à 90 pour cent des paiements échoués (Solidgate, Paddle), et 90 pour cent des recouvrements aboutissent dans les 10 premiers jours (Recurly). Un paiement récupéré manuellement coûte à partir de 10 EUR (LexisNexis Risk Solutions). Environ 18 milliards de factures consommateurs passent par les opérateurs européens chaque année (Billentis, Commission européenne et BCE, estimations).

S'intègre à votre système de facturation: Pas de remplacement radical. Conservez vos PSP, ERP et CRM. Remembill fonctionne en parallèle et boucle le processus de recouvrement. Messagerie automatisée: Des cadences de SMS et d'e-mails configurables avec la voix et la langue de votre marque. Les barèmes de l'industrie indiquent jusqu'à 73 pour cent de recouvrement sur les paiements échoués grâce à l'automatisation (GoCardless, 2023). Page de paiement préremplie sans connexion: Le client arrive sur une page qui connaît déjà le montant, la référence et le destinataire. Payer se fait en un clic. Plusieurs méthodes de paiement: Virement bancaire, carte et portefeuille mobile. Le client choisit la méthode qui lui convient le mieux. Un rapprochement fiable: Chaque recouvrement est rapproché de la facture originale et vous est livré en tant que transaction réglée et référencée. Transfert optionnel au recouvrement: Pour le petit pourcentage qui ne paie toujours pas, nous transmettons proprement le dossier à votre prestataire de recouvrement existant. Le chiffre de 73 pour cent est un référentiel sectoriel de GoCardless pour le suivi de paiement automatisé. Il compte le nombre de paiements, pas la valeur. Le taux de paiement de Remembill est mesuré pondéré par la valeur et n'est donc pas directement comparable.

Le modèle hybride complet, écrit de la même façon sur chaque page : deux frais variables, des frais de plateforme fixes selon le volume contractuel, une part au résultat sur la valeur facturée et un tarif de dépassement au-delà du volume contractuel. 0,38 EUR par demande de paiement émise, quel que soit le résultat: €0,38. Facturé pour chaque demande de paiement émise, qu'elle soit payée ou non. 1,70 EUR de frais de succès, uniquement sur un paiement abouti, frais de transaction inclus: €1,70. Facturé uniquement lorsque le paiement arrive sur votre compte. Frais de transaction carte et virement inclus. Les deux frais variables sont fixes et ne varient jamais avec le volume. Frais de plateforme fixes à partir de 250 EUR par mois selon le volume contractuel, jusqu'à 25 000 EUR: à partir de 250 EUR. Paliers par mois : 0 à 500 factures 250 EUR, 501 à 1 500 750 EUR, 1 501 à 5 000 2 000 EUR, 5 001 à 15 000 5 000 EUR, 15 001 à 50 000 12 000 EUR, 50 001 à 150 000 25 000 EUR, au-delà de 150 000 sur devis. Part au résultat de 0,20 à 4,50 pour cent de la valeur facturée du mois: 0,20 à 4,50 %. Fixée par le taux de paiement pondéré par la valeur et facturée mensuellement à terme échu. Un taux de 5 pour cent donne 0,20 pour cent, 45 pour cent donne 1,80 pour cent et 100 pour cent donne le taux plafond de 4,50 pour cent. Arrondie au palier inférieur de cinq pour cent. Dépassement de 0,60 EUR par demande de paiement au-delà du volume contractuel: 0,60 EUR. Facturé en plus des frais variables. Le pilote de 90 jours se déroule sans frais de plateforme puis se poursuit par un contrat courant renouvelé automatiquement. Les prix sont toujours fixés en euros.

5 000 demandes de paiement par mois pour une valeur moyenne de facture de 599 SEK, soit 54,45 EUR au taux de calcul de 11 SEK par euro, représentent 2 995 000 SEK de valeur facturée, environ 272 000 EUR. À un taux de paiement pondéré par la valeur de 45 pour cent, cela fait 2 250 paiements aboutis. Le mois coûte 22 000 SEK de frais de plateforme, 20 900 SEK de frais d'émission, 42 075 SEK de frais de succès et 53 910 SEK de part au résultat à 1,80 pour cent, soit 138 885 SEK au total, environ 12 600 EUR. À un taux de paiement de 100 pour cent, le plafond est de 271 175 SEK, environ 24 700 EUR. Les frais sont fixés et facturés en euros. Le taux est une hypothèse de calcul, pas un devis. Référence de délai : 90 pour cent des paiements arrivent dans les 10 premiers jours (Recurly). Les chiffres sont indicatifs et arrondis.