Finantsmeeskondadele
Ebaõnnestunud maksete järelteenindus ilma takistusteta
Ebaõnnestunud ja hilinenud maksed on enamasti kasutajakogemuse, mitte krediidivõimekuse probleem. Klient soovis maksta, kuid põrkas takistusele ja loobus. Remembill muudab makse tasumise portaali sisselogimise asemel ühe puudutusega tehtavaks toiminguks ning suunab asja lepingu kohasele inkassopartnerile alles siis, kui see on tõesti vajalik.
Mis tavaliselt ebaõnnestub
Kaart lükati tagasi, volitus aegus, klient lihtsalt unustas. Enamikus arveldussüsteemides on lahenduseks portaali sisselogimine ja maksevormi täitmine. See on täpselt see sama takistus, mis põhjustas ebaõnnestumise alguses.
Remembill hoiab makse tasumise samal pinnal kus algne arve. Klient avab arve uuesti, näeb ebaõnnestunud katset ja maksab ühe puudutusega uuesti, kasutades sageli teist meetodit.
Automaatne meeldetuletus, mis ei tüüta
Meeldetuletused toimivad sinu määratud ajakava alusel. Iga meeldetuletus sisaldab ühe puudutusega makselinki, mitte palvet kontole sisse logida.
Juhtumid, mis siiski viibivad, saab suunata meie lepingu kohasele Saksamaa inkassopartnerile ilma töövoost lahkumata. Üleandmine on selge ja kliendikogemus jääb ühtseks.
Kuidas numbrid muutuvad
Maksete laekumise määr tõuseb, sest maksmine käib ühe puudutusega. Laekumise aeg lüheneb, sest meeldetuletused toovad kiireid tulemusi. Vähem juhtumeid jõuab inkassoni, kus kulud on suuremad ja maksete laekumise määr madalam.
KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kas see asendab meie praegust meeldetuletuste töövoogu
See on võimalik. Samuti võib see toimida olemasoleva töövoo kõrval ja tegeleda ainult teatud osa juhtumitega.
Kuidas meeldetuletusi seadistatakse
Vastavalt iga töövoo ajakavale. Sa määrad aja, sageduse ja kanali. Iga meeldetuletus sisaldab ühe puudutusega makselinki tagasi algse arve juurde.
Kas inkassopartneril on tegevusluba
Jah. Lepingu kohane inkassopartner on tegevusloaga Saksamaa inkassopartner.
Mis saab vaidlustatud arvetest
Vaidlused peatavad automaatse protsessi ja kuvatakse erandina raamatupidajatele.
Kas saame järelteenindada konkreetselt ebaõnnestunud kaardimakseid
Jah. Uue katse voog on maksemeetodist sõltumatu, seega saab klient uuel katsel valida panga, kaardi, Apple Pay või Google Pay vahel.
Kas oled valmis oma arvet tasuma?
Ava mis tahes arve, puuduta maksmise nuppu ja valmis. Sisselogimist ei ole. Ühtegi rakendust pole vaja installida.