Para operadores
Recupere los pagos fallidos
Remembill se integra en su sistema de facturación y pagos existente y convierte los pagos fallidos en pagos realizados. Diseñado para cualquier empresa que facture a consumidores de forma recurrente. Telecomunicaciones, energía, suscripciones, seguros, inmobiliario y más.
Cómo funciona
Un pago de factura prellenado. Pagado en segundos.
1. Detectamos el pago fallido
Nos envía las transacciones fallidas por archivo o API. Las conciliamos con la factura original.
2. El cliente recibe un recordatorio amistoso
Un SMS o correo electrónico los enlaza a una página de pago prellenada. Sin inicio de sesión, sin aplicación, sin necesidad de teclear números de cuenta.
3. Pagan en segundos
Banco, tarjeta o monedero móvil. Los fondos se liquidan a usted. Usted mantiene la relación con el cliente.
4. Escalada solo cuando sea necesario
Los casos no resueltos pueden pasar a su socio de cobro de deudas existente. Remembill no es una agencia de cobro de deudas.
El problema
Los pagos fallidos son una fuga silenciosa de ingresos
La mayoría de los pagos fallidos no son negativas a pagar. Fallan porque algo se rompió, tarjetas caducadas, saldo insuficiente, transferencias rechazadas, y la mayoría es recuperable si llegas al cliente a tiempo. Las empresas de ingresos recurrentes pierden hasta el 9 por ciento de los ingresos cada año (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics). Cerca del 30 por ciento del churn de suscripción es involuntario y está impulsado por estos fallos (GoCardless). Los rechazos suaves representan del 80 al 90 por ciento de los pagos fallidos (Solidgate, Paddle), y el 90 por ciento de las recuperaciones llegan en los primeros 10 días (Recurly).
Un pago recuperado manualmente cuesta desde 10 EUR (LexisNexis Risk Solutions). Reemplazar un cliente perdido cuesta de 5 a 25 veces más que mantenerlo (Harvard Business Review).
Alrededor de 18 mil millones de facturas de consumo pasan por operadores europeos cada año (Billentis, Comisión Europea y BCE, estimaciones).
Lo que obtendrá
Una capa sobre su stack
Se integra en su facturación
Sin arrancar y reemplazar. Mantenga su PSP, ERP y CRM. Remembill funciona en paralelo y cierra el ciclo de recuperación.
Mensajería automatizada
Cadencias de SMS y correo electrónico configurables con la voz e idioma de su marca. Los puntos de referencia de la industria muestran hasta un 73 por ciento de recuperación en pagos fallidos a través de la automatización (GoCardless, 2023).
Página de pago prellenada, sin inicio de sesión
El cliente llega a una página que ya conoce el importe, la referencia y el destinatario. Pagar es un toque.
Múltiples métodos de pago
Transferencia bancaria, tarjeta y monedero móvil. El cliente elige el método que mejor le funciona.
Conciliación en la que puede confiar
Cada recuperación se coteja con la factura original y se le entrega como una transacción liquidada y referenciada.
Derivación opcional a agencia de cobros
Para la pequeña parte que aún no paga, derivamos el caso de manera limpia a su proveedor de cobros existente.
La cifra del 73 por ciento es un punto de referencia de la industria de GoCardless para la recuperación automatizada. Remembill mejora este referente.
Calculadora ilustrativa
Vea cuánto vale la recuperación para usted
Indique sus ingresos recurrentes anuales y el número de facturas a consumidores emitidas al año. La calculadora muestra cuántos pagos fallan hasta el 9 por ciento, cuántos recuperamos en torno al 70 por ciento, y el precio de 0,30 EUR por factura de recuperación enviada.
24.000.000 €
432.000
Valor recuperado estimado
1.512.000 €
0,30 EUR por factura de recuperación enviada
Tarifa de éxito (1,70 EUR) y tarifa de plataforma excluidas.
Solo con fines ilustrativos. Supuestos basados en referencias del sector: hasta el 9 por ciento de exposición de ingresos (PYMNTS/FlexPay, Baremetrics), en torno al 70 por ciento recuperable mediante automatización (GoCardless, cifra sectorial del 73 por ciento). Se cotiza una tarifa mensual de plataforma por separado y se exime durante el piloto de 90 días.
¿Listo para lanzar un piloto?
Solicite un piloto y le respondemos con una propuesta a medida en un día laborable.
Precios
Recovery
Precios por recuperación, sencillos y transparentes. Se aplica una tarifa de plataforma mensual por separado que se exime durante la prueba piloto.
0,30 EUR por factura de recuperación emitida
3,32 kr
Por factura emitida, independientemente del resultado.
1,70 EUR de tarifa de éxito, cobrada solo cuando la recuperación es exitosa, comisión de transacción incluida
18,80 kr
Se cobra solo cuando el pago llega a su cuenta. Comisión de transacción de tarjeta y banco incluida. El coste de emisión de 0,30 EUR y la tarifa de éxito de 1,70 EUR son fijos y nunca cambian con el volumen.
Se aplica una cuota mensual de plataforma después del piloto y se cotiza por operador. El acceso completo a la plataforma es gratuito durante los 90 días del piloto.
Ejemplo ilustrativo
Cómo puede verse con 24 M EUR de ARR
24 M EUR de ingresos anuales recurrentes con cerca de 432 000 facturas a consumidores al año suponen hasta 2,16 M EUR expuestos a pagos fallidos. Alrededor del 70 por ciento es recuperable mediante reintento y contacto automatizados, por lo que el valor recuperado estimado es de 1,51 M EUR. A 0,30 EUR por factura de recuperación enviada, el precio en esta calculadora es de 11.664 EUR. Tarifa de éxito (1,70 EUR) y tarifa de plataforma excluidas.
Referencia de recuperación: 73 por ciento de recuperación automatizada (cifra sectorial de GoCardless). El 90 por ciento de las recuperaciones ocurre en los primeros 10 días (Recurly).
Iniciar un piloto de 90 días
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Cuéntenos brevemente sobre su configuración. Gustav responderá en un día laborable con una propuesta a medida.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes de finanzas y operaciones
¿En qué se diferencia esto de una agencia de cobro de deudas?
Remembill funciona antes del cobro. Recuperamos el pago mientras el cliente sigue siendo su cliente, utilizando un enlace amistoso prellenado. Solo los casos no resueltos se transfieren a su socio de cobro existente. No somos una agencia de cobro de deudas.
¿Remembill reemplaza nuestro PSP o sistema de facturación?
No. Remembill se integra en lo que ya tiene en funcionamiento. Su PSP, ERP y CRM permanecen. Tomamos los pagos fallidos que producen y cerramos el ciclo.
¿Qué tan rápido podemos empezar a utilizarlo?
Una prueba piloto por archivo puede estar en funcionamiento en menos de una semana. Una integración API suele tardar de 2 a 3 semanas dependiendo de su parte. La incorporación se incluye sin costo durante el piloto.
¿Cómo funciona exactamente el precio?
0,30 EUR por factura de recuperación emitida, más 1,70 EUR de tarifa de éxito cobrada solo cuando la recuperación es exitosa, comisión de transacción incluida. Las tarifas son fijas y nunca cambian con el volumen. Se aplica una tarifa mensual de plataforma separada fuera del piloto, cotizada por operador.
¿Cuál es el estado regulatorio de Remembill?
Remembill es operado por CoAccept AB (org.nr. 559548-7405) en Estocolmo. Los pagos bancarios utilizan autenticación de cliente fuerte emitida por el banco del cliente y los pagos con tarjeta se ejecutan en procesadores regulados. Los datos personales se almacenan en la UE/EEE bajo GDPR.
¿Podemos mantener nuestra propia marca en los mensajes y la página de pago?
Sí. El nombre del remitente, el contenido del mensaje y la página de pago pueden llevar su marca e idioma. La relación con el cliente permanece con usted.
¿Listo para ver la recuperación?
Envíe una breve nota describiendo su volumen y la tasa actual de pagos fallidos. Le responderemos con una propuesta piloto en un día laborable.
Programa piloto
Prueba piloto de 90 días sin cuota de plataforma
Demuestre los números con sus propios datos antes de comprometerse. Incorporamos un segmento de pagos fallidos, acordamos una tasa de recuperación objetivo e informamos semanalmente.
- Sin cuota mensual de plataforma durante 90 días.
- Incorporación por archivo en menos de una semana, o vía API en 2 a 3 semanas.
- Informes semanales sobre la tasa de recuperación, los días de pago y el total recuperado.
- Puede darse de baja en cualquier momento. Sus datos van con usted.